Vivo: Reestruturação Melhores Ofertas

Benchmarking

Nós analisamos alguns concorrentes diretos do setor e que também possuem uma página focada para suas principais ofertas. Além disso, analisamos uma empresa estrangeira, para ter noção de como outros países trabalham este aspecto e para evitar vícios do mercado. Também analisamos sites que seriam conhecidos por um design limpo e que conseguisse transmitir muitas informações sem confundir seus clientes.

Nesta pesquisa de benchmarking, percebemos o seguinte:

Claro

• Cards em sequência

• Divisão por assuntos

Algar

• Cards em sequência

• Divisão por assuntos

• Mais uso de imagens, mais visual

AT&T

• Mais uso de imagens, mais visual

• Uso de componentes diversos (banner, lado a lado)

Apple

• Mais uso de imagens, mais visual

• Uso de componentes diversos (banner, lado a lado

• Divisão por assuntos

• Mais uso de imagens, mais visual

• Apesar de usar componentes semelhantes, a forma como são aplicados varia

O que podemos usar?

• Separar os cards por tipo de produtos 

Na análise conseguimos perceber que todos separavam as ofertas de acordo com o tipo de produto, por exemplo: internet, plano de celular. 

• Usar mais imagens, como os cards visuais

Usam mais imagens para dar destaque e facilitar que o usuário encontre o tipo de produto que quer; as imagens também são uma forma de não deixar a página tão carregada com somente informações, de trazer uma certa leveza.

• Uso de componentes diversos

Isso deixa deixa a página mais atrativa e evita o uso constante de dos mesmos tipos de componentes em sequência, para evitar confundir também o usuário.

• Definir quais ofertas serão realmente usadas

 Apresentar realmente o que só seriam as "melhores" ofertas, para não incluir um monte de ofertas e ter opções demais que confundem o usuário e ainda oneram o carregamento da página.

Nova proposta