A página de Melhores Ofertas no Portal Vivo continha praticamente todas as ofertas de todos os produtos disponíveis.
Isso confundia o usuário, já que são inúmeras opções separadas por abas e contendo vários tipos de plano de cada um.
Sem contar que aumentava em muito o tempo de carregamento da página.
Nós analisamos alguns concorrentes diretos do setor e que também possuem uma página focada para suas principais ofertas. Além disso, analisamos uma empresa estrangeira, para ter noção de como outros países trabalham este aspecto e para evitar vícios do mercado. Também analisamos sites que seriam conhecidos por um design limpo e que conseguisse transmitir muitas informações sem confundir seus clientes.
Nesta pesquisa de benchmarking, percebemos o seguinte:
Claro
Cards em sequência
Divisão por assuntos
Algar
Cards em sequência
Divisão por assuntos
Mais uso de imagens, mais visual
AT&T
Mais uso de imagens, mais visual
Uso de componentes diversos (banner, lado a lado)
Apple
Mais uso de imagens, mais visual
Uso de componentes diversos (banner, lado a lado
Divisão por assuntos
Mais uso de imagens, mais visual
Apesar de usar componentes semelhantes, a forma como são aplicados varia
Separar os cards por tipo de produtos
Na análise conseguimos perceber que todos separavam as ofertas de acordo com o tipo de produto, por exemplo: internet, plano de celular.
Usar mais imagens, como os cards visuais
Usam mais imagens para dar destaque e facilitar que o usuário encontre o tipo de produto que quer; as imagens também são uma forma de não deixar a página tão carregada com somente informações, de trazer uma certa leveza.
Uso de componentes diversos
Isso deixa deixa a página mais atrativa e evita o uso constante de dos mesmos tipos de componentes em sequência, para evitar confundir também o usuário.
Definir quais ofertas serão realmente usadas
Apresentar realmente o que só seriam as "melhores" ofertas, para não incluir um monte de ofertas e ter opções demais que confundem o usuário e ainda oneram o carregamento da página.